現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中使用紅包雨派發(fā)紅包禮品是很多活動(dòng)主辦方的選擇，用戶掃碼參與后可以在手機(jī)上搶紅包，搶到的紅包可以直接到賬微信零錢(qián)，是活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛的不二選擇，也是備受歡迎的互動(dòng)方式之一。

云互動(dòng)系統(tǒng)的紅包雨功能使用簡(jiǎn)單、功能強(qiáng)大、適用場(chǎng)景多，因此備受活動(dòng)主辦方喜愛(ài)，在實(shí)際使用過(guò)程中，常用用戶反映無(wú)法搶到更多紅包 ，那么這種情況該如何解決呢？

云互動(dòng)系統(tǒng)提供以下兩種常見(jiàn)的解決思路：

1、在紅包雨輪次管理的高級(jí)設(shè)置中查看是否限制“單個(gè)用戶本輪最多可中紅包”數(shù)量，該數(shù)量默認(rèn)為1，可以按需進(jìn)行調(diào)整，可以控制本輪用戶搶到的最大紅包數(shù)量。

2、查看紅包雨基礎(chǔ)設(shè)置中的紅包發(fā)送設(shè)置是否限制“所有輪次單個(gè)用戶最多可中紅包”，這里默認(rèn)為0，就是不限制用戶在所有輪次中的紅包個(gè)數(shù)，但是有的用戶設(shè)置數(shù)量后，容易忘記，因此導(dǎo)致雖然輪次管理中數(shù)量很高，但是由于這里限制的是總個(gè)數(shù)，依然導(dǎo)致用戶搶不到紅包的情況發(fā)生。

通過(guò)以上兩種方式可以檢查出大部分紅包雨活動(dòng)用戶搶不到更多紅包的原因，如果還有其他使用問(wèn)題，可以隨時(shí)和我們?cè)诰€客服聯(lián)系，云互動(dòng)系統(tǒng)的在線客服具有豐富的互動(dòng)系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)，可以幫您排查問(wèn)題，提供解決方案。