在云互動(dòng)系統(tǒng)中，當(dāng)我們進(jìn)入競技游戲大屏幕時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)提示“暫無可用輪次，請(qǐng)到后臺(tái)添加”，從而導(dǎo)致現(xiàn)在用戶無法掃碼參與大屏幕互動(dòng)游戲。

那么出現(xiàn)該問題的原因是什么呢？

1、請(qǐng)查看您創(chuàng)建的活動(dòng)是不是復(fù)制的之前的活動(dòng)信息？在云互動(dòng)系統(tǒng)中，復(fù)制活動(dòng)將復(fù)制當(dāng)前活動(dòng)的所有功能設(shè)置數(shù)據(jù)(不含獎(jiǎng)品和輪次數(shù)據(jù))生成一個(gè)全新的活動(dòng)。

2、請(qǐng)查看活動(dòng)設(shè)置中該互動(dòng)游戲的輪次管理中的默認(rèn)輪次是否被手動(dòng)刪除？云互動(dòng)系統(tǒng)中的競技游戲均有默認(rèn)輪次，一般無需特殊設(shè)置即可直接使用，如若將默認(rèn)輪次刪除，需要重新創(chuàng)建新輪次。

那么該如何解決這個(gè)問題呢？

我們?cè)诨顒?dòng)設(shè)置的競技游戲輪次管理中點(diǎn)擊“新增”按鈕，按需增加游戲輪次即可正常使用。